Přihlášení do Bitstarz Casina

Váš účet u nás funguje na všech zařízeních, stačí e-mail a heslo z registrace. Na této stránce najdete postup přihlášení, obnovu hesla i konkrétní řešení situací, kdy se přihlásit nepodaří.

Jak se přihlásit k účtu

Přihlášení na desktopu

Otevřete bitstarz-casino.cz v prohlížeči, klikněte na tlačítko Přihlásit se vpravo nahoře a zadejte e-mail i heslo uvedené při registraci. Celý proces trvá méně než minutu.

• Klikněte na Přihlásit se v horní části stránky.
• Vyplňte e-mailovou adresu z registrace.
• Zadejte heslo a potvrďte tlačítkem Vstup.
• Po úspěšném přihlášení vidíte zůstatek, bonusy i historii her přímo v účtu.

Přihlášení v mobilním prohlížeči

Mobilní verzi nemusíte nikde stahovat, běží v prohlížeči na iOS i Androidu. Postup je totožný s desktopem, jen formulář je zobrazen v celé obrazovce po klepnutí na ikonu Přihlásit se.

Přihlašovací údaje a zabezpečení

Do svého účtu se přihlašujete e-mailovou adresou a heslem, které jste uvedli při registraci. Telefonní číslo ani uživatelské jméno jako přihlašovací údaje nepoužíváme, jedním údajem je tak vždy e-mail.

Heslo si u nás nastavujete sami a my jej neznáme ani nemůžeme zobrazit. Při volbě hesla doporučujeme alespoň 8 znaků v kombinaci písmen, číslic a symbolů, a heslo nikde nesdílejte, ani s naší podporou. Nikdo z našeho týmu se po něm nikdy neptá.

Zapomenuté heslo obnovíme rychle

Na přihlašovací obrazovce klikněte na odkaz Zapomenuté heslo, zadejte e-mail z registrace a my vám pošleme obnovovací odkaz. Odkaz je platný 24 hodin, poté je nutné si vyžádat nový.

Nové heslo nastavíte na jeden klik z obnovovacího odkazu, staré heslo tím okamžitě přestává platit. Pokud e-mail nedorazí do pěti minut, zkontrolujte složku spam a vyžádejte si odkaz znovu. Po třech neúspěšných pokusech o zadání hesla nabízíme rovnou obnovu, a to bez kontaktování podpory.

Nejčastější potíže s přihlášením

Většinu potíží vyřešíte během pár minut sami. Níže je přehled situací, se kterými se k nám hráči nejčastěji obracejí, a konkrétní postup u každé z nich.

Časté dotazy

Jak dlouho platí obnovovací odkaz pro heslo?

Odkaz zaslaný na váš e-mail je platný 24 hodin. Po vypršení platnosti si vyžádejte nový na přihlašovací obrazovce přes odkaz Zapomenuté heslo.

Můžu být přihlášen na více zařízeních současně?

Ano, účet lze používat na desktopu i mobilu současně. Z bezpečnostních důvodů vás po delší nečinnosti odhlásíme a přihlásíte se znovu heslem.

Proč se nemůžu přihlásit po změně země pobytu?

Přístup je omezen ze států uvedených v našich podmínkách, mezi které patří USA, Velká Británie, Francie, Nizozemsko, Švédsko a další. Při přihlášení z těchto zemí se účet neotevře.

Kolik pokusů na zadání hesla mám?

Po pěti nesprávných pokusech přihlášení na několik minut pozastavíme. Účet zůstává neporušený, počkejte a přihlaste se znovu, případně si heslo rovnou obnovte.